الأسئلة الشائعة

ستجد مخطط المقاسات الخاص بنا في الزاوية اليمنى العليا أو أسفل الصفحة! يرجى استخدام هذا كمرجع عند تحديد الحجم المناسب للعناصر الخاصة بك.

يمكن الدفع من خلال بطاقة الإئتمان عبر بوابة الدفع الآمنة عبر الإنترنت.

بمجرد تقديم الطلب ، يقوم فريق عمليات العملاء بمراجعته للتأكد من أن كل شيء على ما يرام! في حالة وجود أي شكوك أو مشاكل ، سيتواصلون معك على الفور عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف قبل معالجة طلبك

مع العناية المناسبة ، لن يغسل التصميم واللون. القاعدة العامة هي تجنب الكي فوق المطبوعات والغسيل بالماء البارد أو الدافئ.

نحن نأخذ في المتوسط:

- من يومين الى ثلاث ايام عمل للطلبات داخل الإمارات

- من ثلاث الى خمس ايام عمل للطلبات الى السعودية وباقي دول الخليج

- من خمس إلى سبع ايام عمل للطلبات الى باقي الدول في منطقة الشرق المتوسط و شمال افريقيا.

يتم فرض رسوم على الطلبات بتكاليف مختلفة اعتمادًا على البلد الذي تطلب منه للشحن. سوف تجد رسوم التوصيل عند تنفيذ الطلب.

نحن نقبل المرتجعات وسنقوم باستبدال السلعة أو رد المبلغ المدفوع إذا وعندما يشعر العملاء بخيبة أمل بسبب بضائعنا لأحد الأسباب التالية:

- في حال حصولك على مقاس خاطئ 

- في حال حصول العميل على منتج به عيب مصنعي

يرجى الانتظار لمدة تصل إلى سبعة (7) أيام عمل حتى يكتمل تحويل المبلغ المدفوع.

يمكنك التواصل معنا مباشرة من خلال النقر على المساعدة، أو عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى merchsupport@anghami.com